Mercadona fulmina de sus tiendas zumos, arroz, salsas y chocolate: Piden explicaciones

Mercadona decide, por los motivos que sea, retirar de su catálogo zumos, arroces, salsas y chocolate. Sin previo aviso y a puro dolor. En los días siguientes, los clientes empiezan a darse cuenta de lo que ha ocurrido y, como es normal, se quejan.

Ahí es donde entra la labor del CM de la compañía. Si alguien se pregunta, a qué dedican su tiempo los responsables de redes sociales de Mercadona, la respuesta es sencilla. Y es que todos ellos, sean los que sean, echan horas y horas dando explicaciones a clientes que reclaman sus productos retirados.

Eso sí, como diría José Mota, "las gallinas que entran por las que salen". Si por un lado, la cadena de supermercados valenciana está fulminando productos.

Los productos retirados Mercadona

Hasta ahora hemos hablado de zumos, arroces, salsas y chocolate, sin entrar en más detalle. Pero ahora viene lo duro. ¿Qué productos son los que ha retirado Mercadona?

1. Chocolate con leche Hacendado con avellanas enteras

Mafalda, una clienta dolida, se ha pegado un verano entero buscando este chocolate en cada Mercadona que veía. El resultado no ha sido satisfactorio, como ha hecho saber a la empresa a través de un tuit. La respuesta de Mercadona, no solo ha confirmado la retirada, sino que ha ahondado en la herida.

Hola 👋. Sentimos mucho decirte, que este chocolate con leche ya no está en nuestro surtido. ¿Por qué te gustaba tanto? Queremos transmitir tu interés a los responsables 😊

— Mercadona (@Mercadona) October 6, 2023

De acuerdo, Mafalda, nos tomamos nota de lo que dices para tenerlo en cuenta. Te agradecemos mucho tu interés ¡Saludos!

— Mercadona (@Mercadona) October 6, 2023

2. Arroz bomba Hacendado

Peor fue el caso de Mariló Delgado, quien preguntó qué pasaba con el arroz bomba, retirado desde principios de septiembre. El CM de Mercadona responde a la tuitera que la sequía ha limitado la cosecha, obligando a paralizar la producción y distribución. Eso sí, asegura que durante octubre "recuperaremos el servicio".

¿Cuál es el problema? Que el tuit del CM se lanzó ya en octubre, en concreto el día 6. Lo más doloroso para Mariló Delgado es que, a mediados del mencionado mes, seguimos sin rastro del arroz bomba. ¿Por qué tanto odio?

3. Salsa aperitivo Hacendado

Vamos a ser absolutamente sinceros: no sabíamos de la existencia de la Salsa Aperitivo Hacendado. No sabemos a qué sabe, para qué se usa, ni quién la compraba. Bueno, sabemos que Danixdr era un asiduo de la misma.

Dicho lo cual, parece complicado que este producto pueda volver algún día al supermercado. La única vía posible sería que Danixdr sucediera a Joan Roig en la Presidencia de la compañía. Quién sabe.

¡Hola! 👋 Sentimos informarte de que, efectivamente, no disponemos de esta salsa en nuestras tiendas. No obstante, pasamos nota de tu interés para tenerlo en cuenta. 😊

— Mercadona (@Mercadona) October 3, 2023

4. Zumo de fruta + leche sabor sandía y melón Hacendado

Y para terminar, el zumo de sandía y melón que todos veíamos en la sección de zumos pero nunca cogimos. ¿Por qué? Porque es como tomar naranja con mandarina o ginebra con vodka. El zumo que jamás nadie pidió se ha ido y parece que para no volver.

Hola 😔, sí, ya no disponemos de este producto en nuestro surtido. No obstante, vamos a compartir el interés con los responsables correspondientes para que de esta manera, podamos valorarlo. ¡Disculpa las molestias ocasionadas! 🙏🙏

— Mercadona (@Mercadona) October 3, 2023